BBVAChile

Para el Banco, la Responsabilidad Corporativa debe desarrollarse muy especialmente por medio de la actividad de negocio. En materia de productos y servicios con impacto social positivo, el BBVA Chile ha sido pionero, desde su llegada al país en 1998, en la generación de productos innovadores como el crédito hipotecario con financiamiento 100% que elimina el requisito de contar con ahorro previo para acceder a financiamiento de vivienda, las hipotecas a 40 años plazo y los préstamos a tasa variable, entre otros. Todos ellos fijaron precedentes en la industria, abriendo las posibilidades de financiamiento a nuevos segmentos de la población.

En esta misma categoría de productos y servicios con impacto social, el Banco comercializa el crédito de la Fundación Carolina, un financiamiento con tasa de interés cero (tasa variable, en base a la tasa TAB 360 días más spread de 0.001), que permite a profesionales chilenos, o residentes con permanencia definitiva en Chile, financiar estudios de postgrados en el extranjero. 

Otra acción destinada a favorecer una relación transparente y de largo plazo con sus clientes es la adhesión del Banco al al Sistema de Resolución de Conflictos ,  impulsado por la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras , que pone a disposición de los usuarios una instancia independiente para resolver aquellas materias en que no se haya podido llegar a acuerdo.