Al realizar un depósito en efectivo en cajas, estarán disponibles de inmediato.
Al realizar un depósito con cheques y/o documentos de BBVA, los fondos estarán disponibles en forma inmediata, previa verificación de los fondos de la cuenta de la cual provienen.
Al realizar un depósito con cheques y/o documentos de otros Bancos de la misma plaza, los fondos estarán disponibles a partir de las 13:00 hrs. del día hábil siguiente al de su depósito.
Al realizar un depósito con cheques y/o documentos de otros Bancos de otras plazas, los fondos estarán disponibles a partir de las 13:00 hrs. del día hábil subsiguiente al de su depósito. En el caso de algunas plazas más lejanas, este plazo puede aumentar en 24 horas.
En caso de robo o extravío solicita tu Tarjeta de Emergencia:
Si Ud. se encuentra en Chile deberá llamar al fono 600 600 1100.
Emergencia Tarjeta de Crédito Visa Internacional:
Si Ud. se encuentra el USA o Canadá para Visas Genial Dorada, Dorada, Movistar e Internacional deberá llamar al fono 1-800-704-0545 y para Visas Platinum al 1-800-396-9665 .
Si Ud. se encuentra en otro país para Visas Genial Dorada, Dorada, Movistar e Internacional deberá llamar al fono 410-998-8382 y para Visas Platinum al 410-902-8022.
Para comunicarse con BBVA en Chile a través de nuestro Toll Free 56-2-678-9998.
A través de nuestro sitio web BBVAnet ingresando su RUT y clave, luego consulte la funcionalidad de Tarjeta de Crédito - E° de Cuenta Nacional o E° de Cuenta Internacional.
O solicitándola directamente en Mesón de Atención a Clientes.
Si Ud. bloqueó o perdió su clave, obtenga una en pocos pasos a través de las opciones de emergencias del sitio en www.bbva.cl, para ello es necesario poseer clave transaccional.
Si Ud. no posee clave transaccional y necesita desbloquear su clave, llámenos al 600 600 1100.
Una vez ingresado a www.bbva.cl, seleccione la opción Bbvanet Personas, ingrese su RUT sin puntos ni guión y clave de acceso a BBVAnet y se desplegarán las funcionalidades que desee operar.
Todas las transferencias realizadas podrá verificarlas consultando su Cartola en Curso, recomendamos imprimir "Comprobante de Transferencia" para su respaldo.
Si Ud. necesita hacer una transferencia a otro banco debe considerar:
Deberá tener clave transaccional para autorizar dicha operación.
El monto máximo a transferir diariamente es de $2.000.000.
Los fondos serán abonados en la cuenta del destinatario sólo si el RUT y N° de cuenta son correctamente ingresados y validados por el banco de destino.
Si la transacción es realizada antes de las 14 horas, los fondos estarán disponibles en la cuenta del destinatario al día hábil siguiente.
Si la transacción es realizada después de las 14 horas, los fondos estarán disponibles en la cuenta del destinatario al día hábil subsiguiente.
Si el saldo de la cuenta seleccionada no es suficiente, se utilizarán fondos disponibles en su Línea de Crédito.