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¿Qué hacer cuando ocurre un Siniestro?

En caso de Robo, Hurto o Extravío de Talonario de Cheques, Cheque individuales o Cheques de formulario continuo, el denunciante debe dar aviso al banco y presentar:

• Carta denuncia de Siniestro (disponible con tu ejecutivo o en cualquier Sucursal BBVA).
• Copia de la Denuncia realizada en Carabineros.
• Carta relato detallada. 
• Dar orden de No Pago a todos aquellos cheques robados, hurtados o extraviados.
• Fotocopia de Cédula de Identidad.

En caso de mal uso de Tarjetas de Crédito o Débito, adicional a lo anterior, se debe presentar:

• Datos del bloqueo (código de bloqueo informado en el llamado de bloqueo).
• Cartola de transacciones no reconocidas.

En caso de Compras fraudulentas por Internet y Protección Patrimonial (sólo Plan C), el asegurado debe agregar a lo anterior:

• Estado de la cuenta que certifique las compras de realizadas por Internet no reconocidas por él.
• Fotocopia de entrega de la nueva Cédula de Identidad.

Nota: Dependiendo del siniestro presentado, la Compañía puedo solicitar antecedentes adicionales.

Intermedia: BBVA Corredora Técnica de Seguros Limitada.
ASEGURA: Compañía de Seguros Generales Cardif S.A., según POL 1 90 031, POL 1 91 057 Y CAL 1 93 037, inscritas en la S.V.S.
La presente información sólo representa un resumen de las coberturas, el detalle de éstas se encuentra en las pólizas antes mencionadas.